BookSpeaks support
Write to support@bookspeaks.app. Tell us your iPhone model, iOS version and what happened.
Questions
How do I add a book?
BookSpeaks opens EPUB, FB2 and TXT. Tap «+» in the library and pick a file, or open a file from another app with «Open in» / Share → BookSpeaks.
Can I send a book by e-mail?
Yes. In Settings, open the mail screen to get your personal address (random letters @bookspeaks.app). Add the addresses you send from as approved senders: their books arrive in the library by themselves. A book from anyone else waits until you accept or decline it; you can also choose to reject such mail. A book waits on our server at most 7 days, so open the app within a week.
AirDrop and Files
AirDrop an EPUB, FB2 or TXT file to your iPhone and choose BookSpeaks, or save it to Files and add it from the library's «+».
Do voices work offline?
Yes. Download a voice once (it needs the internet for that), then it reads on the iPhone without a connection. Until a voice is downloaded, the built-in Apple voice reads.
What is free and what does it cost?
BookSpeaks is free to try: 1 hour of offline listening in total, across all books, and 2 credits to start. Reading is always free. There is no subscription; the in-app purchases are:
- Offline forever, $14.99, once: unlimited offline listening, plus 5 credits.
- 3 credits, $2.99, and 10 credits, $9.99, as often as you need.
Prices are in US dollars; the App Store shows the price for your country. When the free hour or your credits run out, the app offers these purchases.
Pre-generation
You can have an English or Russian book voiced ahead of time on our server. It takes 1 credit for each started 5 hours of the book, counted per order; before you order, the app shows the credits it will take and your balance. It takes 20 minutes to an hour, and the finished book plays offline. If a voicing job fails, its credits come back.
Online voices
The online voices Eve and Rex read over the internet and spend 2 credits per hour of listening, charged 1 credit for each started 30 minutes of audio. Offline voices spend no credits.
Restore purchases
Tap «Restore purchases» in Settings. «Offline forever» comes back from the App Store, and your credit balance comes back from our server, as long as you use the same Apple ID.
How do I delete my data?
Books are on your iPhone: delete them in the library, or delete the app. The mail address, the sender list and any waiting books are on our server: write to support@bookspeaks.app with your BookSpeaks address and we delete them within 30 days. Details in the privacy policy.
Поддержка BookSpeaks
Пишите на support@bookspeaks.app. Укажите модель iPhone, версию iOS и что случилось.
Вопросы
Как добавить книгу?
BookSpeaks открывает EPUB, FB2 и TXT. Нажмите «+» в библиотеке и выберите файл или откройте файл из другого приложения через «Открыть в» / «Поделиться» → BookSpeaks.
Можно прислать книгу по почте?
Да. В Настройках откройте экран почты — там ваш личный адрес (случайные буквы @bookspeaks.app). Добавьте адреса, с которых вы отправляете, в разрешённые: книги с них сами появятся в библиотеке. Книга от кого-то ещё ждёт, пока вы её не примете или не отклоните; такую почту можно и отклонять сразу. На нашем сервере книга ждёт не дольше 7 дней, так что откройте приложение в течение недели.
AirDrop и «Файлы»
Отправьте файл EPUB, FB2 или TXT на iPhone через AirDrop и выберите BookSpeaks или сохраните его в «Файлы» и добавьте через «+» в библиотеке.
Голоса работают без интернета?
Да. Скачайте голос один раз (для этого нужен интернет), дальше он читает на iPhone без связи. Пока голос не скачан, читает встроенный голос Apple.
Что бесплатно и сколько стоит?
BookSpeaks можно попробовать бесплатно: 1 час офлайн-прослушивания всего, на все книги, и 2 кредита на старте. Читать глазами можно всегда бесплатно. Подписки нет; покупки в приложении такие:
- «Офлайн навсегда», $14.99, один раз: офлайн-прослушивание без ограничений и 5 кредитов.
- 3 кредита за $2.99 и 10 кредитов за $9.99 — сколько угодно раз.
Цены указаны в долларах США; App Store покажет цену для вашей страны. Когда бесплатный час или кредиты закончатся, приложение предложит эти покупки.
Предгенерация
Русскую или английскую книгу можно озвучить заранее на нашем сервере. Это стоит 1 кредит за каждые начатые 5 часов книги, считается на заказ; перед заказом приложение покажет, сколько кредитов уйдёт и сколько на балансе. Озвучка занимает от 20 минут до часа, готовая книга играет без интернета. Если озвучка не удалась, кредиты вернутся.
Онлайн-голоса
Онлайн-голоса Eve и Rex читают через интернет и тратят 2 кредита в час прослушивания: 1 кредит списывается за каждые начатые 30 минут звука. Офлайн-голоса кредиты не тратят.
Восстановить покупки
Нажмите «Восстановить покупки» в Настройках. «Офлайн навсегда» вернётся из App Store, а баланс кредитов — с нашего сервера, если вы вошли с тем же Apple ID.
Как удалить мои данные?
Книги лежат на iPhone: удалите их в библиотеке или удалите приложение. Почтовый адрес, список отправителей и ждущие книги хранятся на нашем сервере: напишите на support@bookspeaks.app, укажите свой адрес BookSpeaks, и мы удалим их в течение 30 дней. Подробно — в политике конфиденциальности.